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J'avais annule mon compte le 29 janvier mais en regardant ompte aujourd'hui , mon compte etait remis effectif!

Le 28 janvier j'ai annule mon compte car j'en ai repris un autre au nom de mon mari. Mon compte etait bien marqué comme en cours de resiliation, mais ce matin, il est remis comme etant actif ...je l'ai a nouveau resilie, J'espére ne pas avoir àpayer ce mois ci...

Virginie B.
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Léa B.
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Equipe

Bonjour Virginie B,

Je vous confirme que votre demande d'annulation a bien été prise en compte ce jour.
Cependant, avant aujourd'hui il n'y a eu aucune trace de demande d'annulation sur votre dossier.
Vous serez donc prélevée ce mois ci et vous recevrez vos images jusqu'à la fin du mois.

Je reste à votre disposition.

Virginie B.
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Pourtant j'ai bien resilie le 28 janvier, et mon compte etait bien indique en cours de resiliation. En voulant verifier la service n'etait plus dispo, j'ai suppose que c'etait parce que tard le soir. Mais en verifiant le 1 fevrier il etait a nouveau actif !!!cela va de soi que je vais payer ce mois ci mais je trouve cela abusif. J'avais repris un nouveau compte a mon nom d'epouse, mais je regrette suite à cet incident.