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Question en attente de réponse

Merci de résilier mon service. Je ne peux pas depuis mon compte.

mon compte est marqué "en cours de suspension," mais je veux ARRÊTER mon service. J'ai essayé il y a trois jours mais impossible. Maintenant vous aller me facturer pour février. J'ai le droit de résilier cette service mais vous ne proposé aucun moyen. S'il vous plaît, arrêtez mon abonnement et ne me facture plus jamais pour cette service qui ne marche pas.

Richard T.
Richard T.

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Réponses

Gabrielle R.
Gabrielle R.

Gabrielle R.

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Equipe

Bonjour Richard T,

Je vous confirme que votre abonnement CanalPlay Infinity est désormais résilié.

Ne tenez pas compte de ma précédente réponse, j'avais justement besoin d'une confirmation de votre part, ce qui est fait.

Votre compte sera donc désactivé le 31/01/13 et vous ne serez pas prélevé en Février.

Je vous souhaite une bonne journée