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Question en attente de réponse

Bonjour, mon abonnement est curieusement "en cours de suspension"

Bonjour, mon abonnement est curieusement "en cours de suspension" et quand je veux le rétablir j'obtiens un message qui me dit que le service est momentanément indisponible. Pouvez-vous rétablir mon abonnement ?
Merci.
D'autre part j'ai reçu un mail comme quoi l'abonnement passait de 9,99€ à 6,99€, qu'en-est-il ?

Clark B.
Clark B.

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Réponses

Gabrielle R.
Gabrielle R.

Gabrielle R.

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Equipe

Bonjour Clark B,

L'anomalie concernant l'indication "en cours de suspension" sans demande de votre part est dûe au changement de l'offre à compter du 1er Février 2013. Nous allons la corriger dans les meilleurs délais.

J'ai le plaisir de vous confirmer que votre abonnement CanalPlay Infinity passera automatiquement à 6,99 euros si vous n'avez pas d'utilisation TV.

Je vous souhaite une bonne journée