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Bonjour. Je ne parviens pas à renouveller mon abonnement. Merci.

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Audrey G.
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Gabrielle R.
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Equipe

Bonjour Audrey G,

Je tiens à vous rassurer, aucune demande de résiliation n'est enregistrée sur votre abonnement CanalPlay Infinity.

Il s'agit d'une anomalie technique, dûe au changement d'offre au 1er Février 2013, nos équipes techniques mettent tout en oeuvre pour la corriger dans les meilleurs délais.

Je vous invite à vous rapprocher de notre service client si vous constatez une indisponibilité du service début février.

Bonne journée