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Question en attente de réponse

Bonjour, Impossible de changer la langue sur la Xbox, je n'ai accès qu'a la VOST.

Le changement de langue n'est pas pris en compte, le VF ne fonctionne pas.
De plus j'ai du quitter l'application plusieurs fois afin de recuperer les sous titres.
merci

yves F.
yves F.

yves F.

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Réponses

Bonjour,

Nous avons signalé ce bug au service technique, cet incident est en cours de résolution.

En attendant, la résolution est de lancer le contenu puis de le repasser pendant la lecture en VF.

Je vous remercie

KEVIN G.
KEVIN G.

KEVIN G.

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il serai bien de resoudre ce probleme. car on vois bien que vous vous en fichez royalement de nos soucis... du moment qu'on paie..

Vincent G.
Vincent G.

Vincent G.

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Bonjour, jai exactement le meme probleme que vous
Sur xbox360 pas possible de mettre un film
En francais meme changer la langue en cour de lecture
Est impossible pour ma part il naurons pas dabonnement
A mon nom.

FRANCKY H.
FRANCKY H.

FRANCKY H.

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Bonjour,
Ayant aussi ce problème, j'ai une solution (assez contraignante, mais fonctionnelle)
Il suffit de modifier la langue en VOST (même si la vidéo semble y être déjà), puis de re-modifier en VF.
Cela fonctionne bien, mais il faut le faire à chaque changement de film ou d'épisode...
Je tiens tout de même à dire que je suis très content de mon abonnement (prix très correct pour le contenu proposé et surtout la fonction multi-écran)
J'espère que cette solution d'appoint pourra servir à quelques personnes car, plus d'un an après la réponse du service technique, je doute qu'une mise à jour ne soit vraiment à l'étude...

Yoann S.
Yoann S.

Yoann S.

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Bonjour,
J'ai aussi le même problème, certains dessins animés pour mon fils sont en vost obligé de mettre en vost ( car si on met directement en français en cours de lecture cela ne change rien ) et ensuite de mettre en français pour que cela soit en français, une mise à jour est-elle prévue ?.
Merci d'avance.

Bonjour Yoann,

Pouvez-vous m'indiquer le nom des programmes en question ?

Je pourrais ainsi en faire part à l'équipe technique.

Merci et à très vite !

Yoann S.
Yoann S.

Yoann S.

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Bonjour Loïc,

Cars, coquin le printemps, la belle et le clochard et après sûrement d'autres, j'ai pas tout essayé encore.

Merci.

@Yoann : Merci pour votre retour. L'équipe technique nous informe que la résolution de ce défaut est en cours. Cependant, le correctif entraîne des développements sur l'application. Nous espérons pouvoir résoudre ce défaut au plus vite.

Nous ne manquerons pas de vous tenir informé sur l'Assistance.

A bientôt !