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Toujours pas de mail d'activation

8 jour après avoir contacté l'assistance et 15 jours après mon adhésion à CanalPlay Infinity via ma TV SFR, je n'ai toujours pas accès au site via mon PC et mon identifiant SFR n'est toujours pas reconnu sur le site web. Je souhaiterais savoir si j'allais pouvoir bénéficier de tout ce pour quoi que je paye prochainement.

CHRISTOPHE P.
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Farid M.
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Bonjour,

•Vérifiez l’adresse mail enregistrée sur votre compte et modifiez la le cas échéant.
•Assurez-vous que cet email d’activation ne se trouve pas dans la rubrique « courrier Indésirable » ou « spam » de votre boîte mail.
•Si l’email n’est pas présent dans la rubrique « courrier Indésirable » ou « spam », activez votre compte PC/Mac/iPad de manière manuelle. Pour cela, il vous suffit de vous rendre à l’adresse suivante http://www.canalplay.com/abonnes-tv/creation-compte-canal et de suivre les indications portées à l’écran.

Merci de nous tenir informé

.

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Autres réponses

CHRISTOPHE P.
CHRISTOPHE P.

CHRISTOPHE P.

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Pas de mail dans mes spams, et comme je le dit depuis le début, quand j'essaie de le faire manuellement j'ai un message d'erreur m'informant que mon code (ma référence client SFR) est invalide.

Farid M.
Farid M.

Farid M.

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Est ce que le service fonctionne sur votre TV ?