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Question en attente de réponse

le chargement en cours n'en finit pas, que faire pour pouvoir visionner enfin un film sur pc ?

sur notre tv ça marche très bien ,mais sur le pc impossible de télécharger le film c'est toujours en cours de chargement même après une heure

DOMINIQUE A.
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Hervé G.
Hervé G.

Hervé G.

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Equipe

Bonjour Dominique.A,

Le service de Canalplay Infinity utilise le streaming, c’est-à-dire la lecture en flux continu. Il n’y a donc pas de téléchargement de fichier.

Pourriez-vous me communiquer la configuration de votre PC ?

Quelle est la version de votre système d’exploitation et celle de votre navigateur ?

Quel antivirus utilisez-vous et quelle est sa version ?

Pouvez-vous lire les bandes annonces ?

Cordialement,