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Question en attente de réponse

pourquoi mon abonnement ne marche pas ?

je vient de souscrire , sur votre site , opérateur bouygues et rien ne marche ! je ne peut pas accéder a mon compte sur votre site pour résilier , et le comble on va me prélever 14.99 euros !

Je demande donc la fermeture de mon abonnement et le remboursement des frais !

Gancel A.
Gancel A.

Gancel A.

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Réponses

Bonjour Gancel,

Avez-vous retrouver l'accès aux programmes ?
Dans le cas échéant, quel est le message d'erreur qui s'affiche ?

Essayez de changer de navigateur Internet, puis connectez-vous au site http://www.canalplay.com pour pouvoir accéder à votre compte.

Merci de me tenir au courant.

Bonne journée.