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Cette question est résolue

Je me suis abonné au service canalplay. Le paiement a été effectué mais je n'arrive pas à accéder au service?..

J'arrive à me connecter au site de canal play. Mes identifiants sont reconnus, mais lorsque j'essaie de lire une vidéo, je reçois le message suivant.

Vous n'avez pas d'abonnement CANALPLAY INFINITY lié à votre Compte CANAL.

J'essaie donc de lier mon compte canal mais étant un client bbox bouygues, je ne peux pas aller plus loin dans la procédure car seulement é choix possibles (free et sfr).

Merci de votre aide

ARNAUD F.
ARNAUD F.

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Olivier H.
Olivier H.

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Equipe

Bonjour Arnaud,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Je vous ai renvoyé un mail de confirmation sur l'adresse email utilisée pour votre inscription au service CanalPlay Infinity.
Je vous invite à suivre les indications et me signaler si le problème est résolu.

Cordialement.

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jean E.
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absolument arnaque