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Question en attente de réponse

Impossibilite de visionner beaucoup de programme

Je viens de m'abonner et j'ai essayer de visionner deja plus de 3 films et je reviens a la page principale.
jE NE COMPRENDS PAS et je suis assez décuve car j'ai paye pour le mois de janvier 5 euros deja alors que je ne suis pas parvenue a visionner aucun film. Que me proposez vous?

leah S.
leah S.

leah S.

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Réponses

Olivier H.
Olivier H.

Olivier H.

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Equipe

Bonjour Leah,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Je vous invite à effectuer les manipulations suivantes:
Débranchez de la prise de courant votre box adsl pendant 10 secondes puis rebranchez-la.
Répétez les mêmes opérations sur votre décodeur ADSL Bouygues.
Pouvez-vous m'indiquer le titre des contenus sur lequel le dysfonctionnement est présent ?

Je reste à votre disposition.