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Question en attente de réponse

je me suis abonner a canal infinitif et je n es toujour rien sur ma tele sa fais un ecran noir que dois je faire?

RIEN NE VA sur le mail l abonnement a ete pris en compte par compte sur la tele rien ne fonction

VANESSA D.
VANESSA D.

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Réponses

OLIVIER R.
OLIVIER R.

OLIVIER R.

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Bonjour même question , je viens de m'abonner via free et du coup lorsque sur la chaine de canal infinity , je lance la vod j'ai un bel écran noir et plus rien ne se passe pourtant j'ai bien finalisé mon inscription grâce au mail de confirmation !! une solution ?? car ma première impression de service est du coup plutôt négative !!!!!

KARINE R.
KARINE R.

KARINE R.

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Pareil pour moi . . Rien sur la tele malgre l activation! Cest assez penible

THIERRY K.
THIERRY K.

THIERRY K.

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idem chez moi Vite une reponse !!!!!!

FRANCOIS O.
FRANCOIS O.

FRANCOIS O.

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même chose .....

FRANCOIS O.
FRANCOIS O.

FRANCOIS O.

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bien , toujours rien après plus de deux heures. je souhaite donc résilier l'abonnement mais n'y parviens pas !! je n'ai pas la possibilité d'accéder à mon compte depuis le portail !!!!! seule deux option s'offrent à moi : mon profil et deconnexion !!!!! DONC ON FAIT COMMENT !!!!!!

THIERRY K.
THIERRY K.

THIERRY K.

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re bonsoir
j'ai enfin une réponse !!!!!!! pour les possesseur d'une FREEBOX v6
il vous faut un appel chez free votre opérateur internet pour une ouverture de dossier pour vous donner votre N° IFC
après appel chez CANAL+ ouverture 8H 22H
0892 39 39 10
eux seuls pourront connecter votre freebox à canal play
j'espère pu vous aider sur la suite à donner
cordialement

THIERRY K.
THIERRY K.

THIERRY K.

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bonjour
ça marche chez moi enfin juste pour vous dire que canal infinity est fermé le dimanche donc aucune connection possible avant le lundi
cordialement

Bonjour à tous,

Merci pour votre alerte, nous avons ouvert un incident technique pour résoudre ce problème .

Pourriez vous me dire si le service est à nouveau opérationnel ?

Merci pour l’intérêt que vous portez à nos programmes.

Cordialement