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Question en attente de réponse

regarder film avec internet orange

Je me suis abonné le19/01/2013 à canal play infinity mais pour voir un film on me demande de créer mon compte canal via free ou sfr alors que je veux simplement recevoir le film sur mon PC avec accès internet par orange. Si je ne peux recevoir des films comment me faire rembourser.

Robert A.
Robert A.

Robert A.

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Réponses

LOUIS N.
LOUIS N.

LOUIS N.

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Idem, je viens de m'abonner et on me demande de lier un compte free ou sfr !

jean E.
jean E.

jean E.

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Moi de même. Quel lourd silence pour les abonnés orange!!!

Vincent M.
Vincent M.

Vincent M.

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Même chose pour moi, j'ai reçu le mail de confirmation de paiement, mais apparament je ne suis pas abonné à canalplay infinity. Quand je clique sur "m'abonner" le site me dit que mon adresse mail est reconnue et me demande de taper mon mot de passe, mais quand je le tape il me dit "service indisponible". Pour vous aussi?

LOUIS N.
LOUIS N.

LOUIS N.

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On m'a répondu que le bug technique était en cours de résolution d'ici 24H.

Gael C.
Gael C.

Gael C.

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Equipe

Bonjour Robert,

Votre compte a été créé correctement. L'accès par PC est fonctionnel et ne nécessite aucunement une connexion Free ou SFR.
Quand vous vous connectez sur l'accueil, après identification, vous devez pouvoir cliquer sur le titre de votre choix et le regarder par l'intermédiaire de votre PC.
Les connexions Free SFR permettent aux clients de ces opérateurs exclusivement d'utiliser les box respectives des opérateurs pour utiliser le même compte sur la TV. Abonné Orange, vous n'êtes pas concerné par ces manipulations.