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Depuis 3 semaines , canal play ne fonctionne pas ; cela met un écran noir avec des points d'interogations ???

je suis sur bouygues , mais canal ne veut pas fontionner , j'ai réinitialiser , rien ne fonctionne

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christophe L.
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pareil, toujours pas moyen d'avoir une connexion sur la tv, quand à l'ordi, autant ne pas en parler..............

qqun pour répondre?