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Question en attente de réponse

n etant pas cliente SFR,B.BOX ou free vous m avez mise comme telle comment faire?

lors de l inscription j ai pourtant coché la derniere case etant cliente orange et non SFR ou tout autre et sur mes infos ils me marquent que je beneficie decanalplay en tps que telle comment puis je changer cette information afin de beneficier de mon abonnement car du coup je n ai acces a aucun films?

laetitia F.
laetitia F.

laetitia F.

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Réponses

GONZAGUE D.
GONZAGUE D.

GONZAGUE D.

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je suis dans le meme cas. je viens de payer 15 euros pour rien. Et en plus étant à l'étranger il n'est precise nul part que ca ne fonctionne pas hors de France. Assez surpris par votre offre.
Comment faire pour se faire embourser. Je viens de souscrire il y a 20min?

Olivier H.
Olivier H.

Olivier H.

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Equipe

Bonjour Laetitia,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Le service CanalPlay Infinity n'est pour le moment pas disponible avec le décodeur adsl d' ORANGE.
Comme indiqué dans le lien suivant l'offre CanalPlay Infinity est disponible avec SFR, BOUYGUES,FREE ou par PC / MAC et Tablette iPad.
https://secure.canalplay.com/sabonner?service=http%3A%2F%...

Pouvez-vous m'indiquer le support que vous avez utilisé pour la souscription au service ?
Avez-vous un message d'erreur ?

Je reste à votre disposition