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Question en attente de réponse

ce jour, je ne peux plus lire aucun film sur mon pc ? que se passe t'il ?

ce mardi, je me connecte depuis mon pc mais aucun film ne veut se lancer après en avoir fais une selectio

Stéphane F.
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Réponses

Olivier H.
Olivier H.

Olivier H.

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Equipe

Bonjour Stéphane,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Pouvez-vous m'indiquer précisément l'anomalie que vous rencontrez ?
Y a t-il un message d'erreur ?

Je vous invite a effectuer les manipulations suivantes.

  • Vider le cache de votre navigateur internet.
  • Allez dans Menu/Panneau de configuration/Désinstaller un programme.
  • ·Cherchez Silverlight dans la liste des programmes
    ·Double cliquez dessus et désinstallez le programme.
    ·Redémarrez l’ordinateur.
    ·Réinstallez Silverlight via le lien suivant : http://www.microsoft.com/silverlight/

    Vous pouvez également essayer le service Canalplay Infinity à partir d'un autre navigateur internet (Firefox, Chrome, safari).

    Je reste à votre disposition.