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COMMENT SE DESABONNER. essais infructueux depuis des semaines. PRISONNERS DE CANAL ! de l'abus et 60 millions de conso

J'en ai marre d'etre prelevée pour un service que je n'ai utilisé qu'un mois!!!! Essais de désabonnement infructueux bien sur. Ils vous balade et nous sommes prisonniers d'un système à la Don Quichotte..
Ne me donner pas votre solution qui n'aboutit jamais: JE VEUX ME LIBERER DU JOUG DE CANAL

vanessa H.
vanessa H.

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Réponses

Gabrielle R.
Gabrielle R.

Gabrielle R.

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Equipe

Bonjour Vanessa H,

Je vous confirme que vous avez la possibilité de suspendre votre abonnement à tout instant.
Pour cela,

  • se connecter sur le site http://www.canalplay.com
  • cliquer sur vos noms et prénoms (en haut à droite)
  • cliquer sur Mon Compte, puis sélectionner Suspendre mon abonnement.

Voici le lien de notre FAQ pour le détail
http://assistance.canalplay.com/questions/220006-ai-je-la...

Je vous remercie.

vanessa H.
vanessa H.

vanessa H.

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j'ai déjà essayé maintes fois votre "solution" et celle ci ne FONCTIONNE PAS

Gabrielle R.
Gabrielle R.

Gabrielle R.

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Equipe

Bonjour Vanessa H,

Je vous remercie de votre retour.

Je transmets immédiatement votre demande à notre service technique pour débloquer la situation.
Je vous ferai un retour dès que possible.

Bonne journée