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Pourquoi, j'ai toujours le message : "une erreur s'est produite pendant l'authentification..." sur mon PC Windows 7 ?

Je suis sur PC windows 7.Tout se passe bien jusqu'à ce que je lance "Regarder" un premier cadre s'ouvre avec l'icone animé indiquant que ça bosse et au bout de qq secondes, un cadre de texte s'ouvre avec "une erreur s'est produite pendant l'authentification....". Bien entendu j'ai désactivé le pare feu, j'ai vidé le cache, j'ai rebouté, j'ai vérifier que tout était fermé, j'ai essayé avec Firefox, Google Chrome et avec Internet explorer, bref je ne vois pas? Merci de votre aide.

kevin H.
kevin H.

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