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bonjour,

je viens de m'abonner sur pc avec windows 7 et le lecteur media player version 12 mais impossible de lancer la lecture du film........faut 'il uniquement windows xp pour que cela fonctionne??si tel est le cas je demande le remboursement et la résiliation de mon compte

merci

emmanuel T.
emmanuel T.

emmanuel T.

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Bonjour ,

Le service est bien compatible avec votre système.

Pourriez vous me détailler le message exact que vous constatez sur votre écran?

Vous citez le media player 12, mais sachez que la lecture des programmes CanalPlay Infinity nécessite l’installation du plugin "Silverlight", l'avez vous installé ?

Je vous remercie

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Autres réponses

emmanuel T.
emmanuel T.

emmanuel T.

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merci farid!

effectivement j'avais pas installé le plugin silverlight,maintenant ça fonctionne..........

cordialement