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Question en attente de réponse

Impossible lire un film sur PC (réactiver votre obonnement) alors que OK sur freebox ?

Mon abonnement est OK puisque accessible depuis ma freebox. L'abonnement free donne bien accès au service depuis PC et Ipad, non ?
Merci d'avance de votre aide.

THIERRY G.
THIERRY G.

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Réponses

Valérie S.
Valérie S.

Valérie S.

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Bonjour Thierry G,

Nous avons bien pris en compte votre dysfonctionnement.

Pouvez vous nous indiquer si vous arrivez maintenant à visionner les films ,
en autre,sur votre pc.
Nous avons réactiver votre dossier Canalplay Infinity sur tv Free et sur pc/ Mac et Ipad

Nous restons à votre disposition.

THIERRY G.
THIERRY G.

THIERRY G.

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Malheureusement rien de mieux sur le PC, toujours "Votre abonnement à CANALPLAY INFINITY TV via Free, PC / MAC et Tablette, n'est plus valide"

Valérie S.
Valérie S.

Valérie S.

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Equipe

Bonjour Thierry G,

Nous avons effectué des manipulations concernant le rattachement de votre
compte sur pc.

Vous devez avoir reçu un e mail,nous vous demandons de cliquer dessus et de suivre à
nouveau les indications .

Nous vous remercions de nous tenir informé de l'évolution de ce dysfonctionnement .