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Prélèvement après résiliation

J'ai résilié mon abonnement immédiatement après avoir souscrit en décembre 2012 (voir mes 3 messages à ce sujet si besoin...). J'avais été prélevé de 14,99€ puis remboursé de 14,99€. Je m'aperçois que le 3 janvier Canalplay m'a débité à nouveau pour 9.99€. Merci de bien vouloir me rembourser ce prélèvement non justifié.

François GUINET

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Laurence E.
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Equipe

Bonjour François.G

Afin de répondre à cette demande, nous devons accéder à votre dossier.
Pour ce faire, puis-je vous contacter par message privé?

Cordialement,

François G.
François G.

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Bonjour

Oui
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