Bienvenue

Rechercher

Vous avez une question, un problème ou tout simplement envie d'échanger avec d'autres membres, cet espace est fait pour vous.

Question en attente de réponse

Pas possible de lire une video on me demande de lier mon compte canal ...

J'étais connectée à canalplay infinity et je regardais 1 série sans probleme. D'un coup, j'ai eu le message suivant:

"Vous n'avez pas d'abonnement CANALPLAY INFINITY lié à votre Compte CANAL.

Si vous êtes déjà abonné CANALPLAY INFINITY sur TV, cliquez sur le bouton "Lier" pour rattacher votre abonnement TV et votre Compte CANAL"

Je ne suis pas abonnée a canal mais à canal + infinity et on me dit qu'il n'y a aucun compte lié! Je suis déjà abonnée mais sur un abonnement PC et non TV!

Merci de corriger le probleme au plus vite car je ne peux meme pas resilier!

Annie B.
Annie B.

Annie B.

Niveau
0
7 / 100
points

Réponses

Bonjour,

Merci pour votre alerte, nous ouvrons un incident technique pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.

Merci pour l’intérêt que vous portez a nos programmes.

Cordialement