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Abonnement payé, accès impossible.

Bonjour, j'ai payé mon abonnement Canalplay Infinity jusqu'à fin janvier, cependant votre site ne me reconnait plus depuis ce matin, considère que je ne suis pas abonnée et je ne peux donc rien regarder.

Claire-Andréa C.
Claire-Andréa C.

Claire-Andréa C.

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Réponses

Pierre Edouard P.
Pierre Edouard P.

Pierre Edouard P.

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Bonjour. Je suis également dans ce cas. Il serait bon d'avoir une résolution rapide du problème de la part de Canal.

salem S.
salem S.

salem S.

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pareil pour moi! je ne peux plus acceder aux films car il considere que je ne suis plus abonné ! que faire??

Pascal B.
Pascal B.

Pascal B.

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Idem !!!!! Réponse rapide et dépannage souhaités !!!!

Noëmie T.
Noëmie T.

Noëmie T.

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idem, je suis inscrite depuis le 29/12/12, et là je n'peux plus rien regarder, et j'ai une fenêtre qui s'affiche dans laquelle il est écrit:

Vous n'avez pas d'abonnement CANALPLAY INFINITY lié à votre Compte CANAL.

Si vous êtes déjà abonné CANALPLAY INFINITY sur TV, cliquez sur le bouton "Lier" pour rattacher votre abonnement TV et votre Compte CANAL.

... à peine inscrite et ça bug déjà !

Farid M.
Farid M.

Farid M.

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Equipe

Bonjour à Tous,

Le service technique a rétabli le service, nous sommes désolé pour cette gêne occasionnée et vous remercions pour l’intérêt porté à nos services