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Impossible de lire une video sur mon mac

Bonjour. Je n'arrive pas à lire les films/séries sur mon mac alors que j'y arrive avec mon ipad. Ils me disent d'installer silverlight alors que ce plugin est déjà installé... quelle solution?

CÉCILIA C.
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Gael C.
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Equipe

Bonjour Cécilia,

Afin que nous élaborions ensemble un diagnostic technique complet, je vais avoir besoin de précisions:
-Quel est au mot près le message d'erreur qui apparaît
-Précisez également le navigateur utilisé ainsi que son numéro de version

Enfin, si vous n'avez pas chargé Silverlight à partir du site de Microsoft, je vous invite à vous rendre sur celui-ci et à le vérifier:
http://www.microsoft.com/silverlight