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Message erreur et problème de connexion ?

Voilà, cela fait 3 jours que je ne peux plus me connecter ni sur l'application ni sur le site, sur le site il ne trouve pas mon profi, et sur l'application ils me disent "connexion impossible, réessayer plus tard" sauf que ça fait plus de 3 jours maintenant et que j'en ai marre de payer pour rien.. Merci de répondre rapidement s'il vous plaît.

Emeric S.
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Réponses

Gael C.
Gael C.

Gael C.

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Bonjour Emeric,

Un dysfonctionnement affecte actuellement certains de nos clients Bbox. Nos équipes, en collaboration avec Bouygues, entreprennent le nécessaire pour y remédier au plus vite.

Emeric S.
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Ça ne marche toujours pas, seront nous dédommagé au moins ...?

Emeric S.
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Non mais c'est abusé la, ça marche toujours pas, c'est une honte.

Gael C.
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Bonjour Emeric,

Les dysfonctionnements rencontrés sur Bbox devraient être résolus d'après notre FAI partenaire. Pouvez-vous me confirmer avoir retrouvé un accès nominal?