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peut toujours pas me connecter sur bbox?

bonjour hier on ma dit de debrancher et rebrancher pour activer canal play infinty sur bbox et toujours rien sur télé.par contre pour me prelever ya pas de prob le lemdemain c'était fait§ merci de remedier a ca!!!!

LAETITIA C.
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Farid M.
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Bonjour,

Comme vu ensemble (en message privé) nous vous confirmons la résolution de votre problème technique.

Merci pour l’intérêt que vous portez à nos services