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Question en attente de réponse

Bonjour, comment résilier son abonnement et se faire rembourser? Etant à l'étranger, ce service n'est pas accessible.

Je me suis abonné, mais votre offre ne mentionnait pas que le service n'était pas accessible à l'étranger. Je demande à être remboursé.

paul D.
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Laurence E.
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Equipe

Bonsoir Paul.D,

Comme indiqué sur le ce lien : http://assistance.canalplay.com/questions/220068-ai-je-ac... , la lecture des programmes contenus dans le catalogue Canalplay Infinity n'est disponible qu'en France métropolitaine.

Si toutefois vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, vous disposez d’un délai de sept (7) jours francs à compter de la date de souscription de l’abonnement à CANALPLAY INFINITY

Si tel est le cas, puis-je vous contacter par message privé?

Cordialement,