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impossible de me connecter sur le play sur la bbox me suis reabonné apres fin sfr?

je viens de changer pour bbox j'ai attandu que mon mois se finisse chez sfr et on me dit de m'inscrire sur pc quand le veut sur télé mais ca fonctionne que sur pc pourtant il mon demander mon tel identifiant bougues et payer pour le mois par carte? et j'ai sur sur télé? pk?merci de repondre

LAETITIA C.
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Farid M.
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Equipe

Bonjour,

Sur votre dossier nous avons bien une BBox qui est prise en compte.

Je vous conseille de faire un "Reset" (débrancher/rebrancher) la Box afin qu'elle prenne en compte cette activation.

Je vous remercie

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