Bienvenue

Rechercher

Vous avez une question, un problème ou tout simplement envie d'échanger avec d'autres membres, cet espace est fait pour vous.

Question en attente de réponse

je peux visionner sur mon pc mais pas mon mac

Bonjour, pas de problème pour visionner une video sur mon pc mais impossible sur le mac pro que je viens de m'acheter: j'ai toujours le message "pb de lecture. réessayer plus tard"; alors que je peux lire les bandes-annonces. Je souligne que tout de suite après ce message, je vérifie et j'ai la connexion sur mon pc sans souci. Merci de m'aider. cordialement.

anne C.
anne C.

anne C.

Niveau
0
41 / 100
points

Réponses

Farid M.
Farid M.

Farid M.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Merci de supprimer le fichier de licences Playready sur le Mac pro :

Cette procédure va réinitialiser votre fichier de licences Playready. Elle est déconseillée pour les personnes ayant effectué des achats sous licences Playready.

•Fermez vos navigateurs Internet (en utilisant bien la fonction Quitter pour chacun des navigateurs).
•Lancez le FINDER et accédez au disque Macinstosh HD
•Naviguez vers le dossier /Bibliothèque/Application Support/Microsoft/
•Renommez le dossier « PlayReady », en « PlayerReady.bak » (il est possible que le système demande des identifiants administrateur pour effectuer cette opération).
•Relancez votre navigateur Internet.

Je reste à votre disposition