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Impossible de lire les films sur Pc / IPAD. Message : erreur authentification ?

Bonjour,

Depuis hier soir, il ne m'est plus possible de lire les films / séries, ni sur mon IPAD, ni sur mon PC. Il est indiqué une erreur d'authentification, alors que je suis bien connecté. Pouvez-vous me venir en aide, merci ?

FLORENT B.
FLORENT B.

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Farid M.
Farid M.

Farid M.

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Equipe

Bonjour,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Pourriez vous vider le cache internet (sur le PC)

Sur l'ipad faites une déconnexion/reconnexion via l'application CanalPlay Infinity..

Refaites un test de lecture puis tenez moi informé.

Je vous remercie

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