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Impossible de lire les videos !!! Probleme de licence, j'essaie tout mais rien n'y fait...

Impossible de lire les videos !!! Probleme de licence, j'essaie tout mais rien n'y fait... Je viens de m'abonner, j'ai regardé 2 series et un film et depuis 2 jours plus rien na marche !! Help !!!

julien D.
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Réponses

julien D.
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PS : je precise que j'ai deja effectué la procédure de desinstallation / réinstallation de silverlight et que je constate dans le forum que d'autres utilisateurs ont le meme probleme, les avez vous aider a le resoudre pour de bon? ou le prebleme vient t il de votre site????

Gael C.
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Bonjour Julien,

Afin de résoudre le dysfonctionnement qui vous affecte, je vous invite à essayer de télécharger Silverlight à partir du site de Microsoft:
http://www.microsoft.com/silverlight/

Si les symptômes persistent, je vous encourage à m'en faire part au plus vite.

julien D.
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Il se trouve qu'en effet j'ai deja effectué cette opération, et qu'il semble que ce soit malheureusement la seule réponse que vous apportiez aux abonnés dans mon cas... J'ai deja suivi les procédures que vous indiquez... Pouvez vous m'apporter une autre solution plus fiable ou bien me rembourser l'abonnement versé pour un service qui ne fonctionne pas pour un certain nombre d'abonnés...

julien D.
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et pour info je suis sur windows xp, j'ai essayé avec plusieurs navigateurs ainsi que sur un autre ordi (un portable) mais rien ne marche... quand aux tablettes vous n'avez meme pas d'application pour samsung... j'ai du mal a comprendre que votre site ne soit pas plus au point pour acquerir ET garder des abonnés :-(
j'espere sincerement que vous pourrez m'aider
cordialement

Gael C.
Gael C.

Gael C.

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Bonjour Julien,

Une modification a été entreprise sur votre dossier afin de forcer les acquisitions de licences. Je vous invite donc à essayer de lancer une lecture.
D'autre part, pouvez-vous me préciser si votre antivirus ou votre firewall est BitDefender?
Je vous remercie de votre collaboration et de votre patience.