Bienvenue

Rechercher

Vous avez une question, un problème ou tout simplement envie d'échanger avec d'autres membres, cet espace est fait pour vous.

Question en attente de réponse

je viens de m abonner et n'arrive pas a visonner sur ma TV avec BBox de Bouygues.Comment faire?

fonctionne en reception sur mon PC pas sur la TV; pas de procedure pour la BBOX mais que pour Free et SFR dans la rubrique dédiée "mon compte"

ROBERT C.
ROBERT C.

ROBERT C.

Niveau
0
0 / 100
points

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
52 / 100
points

Sur ma télé sa ne marche pas non plus quand je veux sélectionnez avec quel opérateur je reçoit mes chaines il me dit que le service et en maintenance ou je ne sais pas trop quoi .. Et impossible de l'ouvrir sur mac comment faire ? Quel version internet utiliser vous ?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
52 / 100
points

Désolé, notre service est actuellement indisponible, veuillez réessayer ultérieurement. j'ai toujours ce message !

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
52 / 100
points

j'ai enfin réussi a lire les vidéos sur mac mais je ne parviens toujours pas a les lire sur la tv ! En espérant une réponse cordialement

Farid M.
Farid M.

Farid M.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Robert C,

Sur votre dossier nous avons bien une Bbox qui est enregistrée.

Avez-vous un message précis qui apparait sur votre écran quand vous accédez au service Canal Play Infinity sur la TV?

Je vous remercie.

Farid M.
Farid M.

Farid M.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Jordan V,

Votre Compte n'est pas lié a une Bbox.

Par quel moyen avez vous souscrit au service ? sur le site internet ou via votre téléviseur (bbox)?

Je vous remercie

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
52 / 100
points

j'ai souscrit via internet et je voudrais savoir si c'était possible de le voir sur ma tv . A savoir que j'ai déjà payer pour regardé sur mac etc et que je ne voudrais pas re payer une seconde fois

Farid M.
Farid M.

Farid M.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Je vous conseille de suspendre votre abonnement PC, puis de vous inscrire directement sur votre TV.

Vous recevrez ensuite un lien permettant d’accéder au service sur votre PC.

Merci de me tenir informé afin que j'effectue un remboursement sur "l'ancien" abonnement.

Je vous remercie