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19.98 € pour de mauvaise explication et choix tres limiter ... merci !

Bonjour , je trouve le procédé publicitaire du site plus que douteux , en effet , sur la page d'acceuil , nous avont des films récents etc , hors une fois sur la freebox , on s'appercoit qu'il n'en est rien , selection pauvre , pas de film récent , de plus suite a l'inscription , obliger de reprendre un abonnement pour la freebox , moraliter 9.99 + 9.99 = 19.98 pour une selection minable que je ne regarderait pas ..... merci canalplay infinity !

Emilie D.
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Vanessa G.
Vanessa G.

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Equipe

Bonjour Emilie

Je comprends votre mécontentement, je me permets toutefois de vous apporter un complément d’informations en vous renvoyant vers les FAQ.
http://assistance.canalplay.com/questions/browse?with_cat... .

En effet, seule la souscription via un opérateur vous donne accès par la même occasion aux contenus sur PC et Ipad avec le même abonnement.

Par ailleurs, en ce qui concerne la sélection des contenus, sachez que vos remarques seront transmises au service dédié.

Vous émettez également un souhait de désactivation du service et pour ce faire, je vous invite à vous rendre sur la rubrique Mon compte ou à prendre contact directement avec votre opérateur Free.

Enfin, après vérification de votre dossier, je vous confirme que votre abonnement sur PC et tablette est bien échu.

En espérant répondre à vos interrogations, je vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année.