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j'ai créé un compte canal pourtant les vidéos ne démarre pas sur mon PC lorsque je clique sur "regarder" ?

une fen^tre grise démarre mais le film ne démarre pas

Thierry B.
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Hervé G.
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Hervé G.

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Equipe

Bonjour Thierry.B,

Je vous invite dans un premier temps à vérifier si la configuration de votre PC correspond à celle indiquée dans la FAQ de Canalplay Infinity :

http://assistance.canalplay.com/questions/220021-quels-so...

Si c’est le cas, pourriez-vous me décrire votre configuration et navigateur utilisé ?

Pouvez-vous voir les bandes annonces ?

Cordialement,

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