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Question en attente de réponse

je n'arrive pas à me connecter sur ma tv , le mot de passe n'est pas accepté

je me suis inscrit sur internet sur mon mac . Est ce bien le meme mot de passe pour ma tv?

Rémi C.
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Réponses

Olivier H.
Olivier H.

Olivier H.

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Bonjour Rémi,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Lors de votre inscription si vous n' avez pas sélectionné "BBOX", alors l' accès au service CanalPlay infinity est limité aux PC / MAC et Tablette iPad.
Pour bénéficier du service sur votre TV (par votre décodeur Adsl) je vous invite à suspendre votre abonnement du service CanalPlay Infinity depuis votre compte sur votre Mac avant la fin du mois.
Ensuite souscrivez un nouvel abonnement compatible avec votre décodeur adsl en cliquant sur le lien suivant : https://secure.canalplay.com/sabonner?service=http%3A%2F%...

Je reste à votre disposition.

Rémi C.
Rémi C.

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il me semblait que j'avais cocher cette case tv bbox vous ne pouvez pas le voir? j'ai résilié mon abonnement depuis hier, combien de temps cela prend t il? merci

Olivier H.
Olivier H.

Olivier H.

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Bonjour Rémi,

L'accès au service CanalPlay Infinity sur votre TV est-il maintenant disponible ?

Je reste à votre disposition.