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Question en attente de réponse

CanalPlay Infinity marche pas sur mon BBox Fibre...

Peut être Bouygues doit eliminer rubrique CanalPlay Infinity en totalite de son site...

J'ai essaye tout les suggestion mais toujours le meme message sur BBox CanalPlay Infinity: "Pour beneficier de Canalplay Infinity...bla.. bla..bla...rdz vous sur http://www.canalplay.com et cliquez button "S'abonner"...blah...blah. Indiquez ensuite bouygues telecom comme fournisseur d'accès et laissez vous guider.
Oui, j'ai acces a VOD
Oui, j'ai redémarre les appareils plusieurs fois
Oui, j'ai resilier mon abonnement sur mac et reessaye de m'abonner sur Box
Mais toujours le meme blah blah blah...

Je suis curieux s'il y'a des personnes du tout qui a réussi d'avoir acces aux films sur le BBox et CanalPlay infinity... Si le response et non, je vais resilier mon abonnement en permanance comme j'ai aucun interet de regarder les films sur mon mac ou ipad ou iphone...

Merci de me furnir avec une avis (sans poser des question complémentaire svp comme ce problem est tres évident depuis des mois) entre resiliation ou une solution definitive...

Osman G.
Osman G.

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Réponses

Farid M.
Farid M.

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Equipe

Bonjour ,

N'ayant pas eu de réponse au message du 27/12

"Bonjour,

Votre abonnement est bien lié à une box Bouyges.

Afin de vérifier si cet abonnement est bien lié à la BONNE box , merci de me communiquer votre N° de téléphone Fixe (rattaché à votre box)
Je vous remercie"

Je considère que le problème est résolu.

Cordialement