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Question en attente de réponse

je ne peux pas accéder a canal play car j'ai un code erreur. INCONNUE avec un écran noir ?

Ce matin cela fonctionnait mais là, j'ai beau relancer mon décodeur je ne peux accéder au service.
il y a le code erreur: inconnue

AMINA L.
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Olivier H.
Olivier H.

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Equipe

Bonjour Amina,

Nous avons rencontré un dysfonctionnement du service Canalplay Infinity sur les Box Bouygues ce week end.
Une analyse technique est en cours. Cependant, après une première intervention CanalPlay Infinity semble revenir progressivement sur les réseaux.

L'anomalie est-elle aujourd'hui toujours présente ?

Je reste à votre disposition et vous remercie de votre patience.