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de nouveau erreur inconnue????

Bonjour,il y a eu un écran noir après que vous ayez réactivé mon contrat et la de nouveau j ai le message erreur inconnue...est ce que cela va être systématique c'est très contraignant...pouvez vous trouver une solution durable svp?c'est un très bon service que j aimerais conserver mais dans ces conditions j'appel ça plus de l'arnaque....ce qui est bien dommage

lamia C.
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Olivier H.
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Equipe

Bonjour Lamia,

Nous avons rencontré un dysfonctionnement du service Canalplay Infinity sur les Box Bouygues ce week end.
Une analyse technique est en cours. Cependant, après une première intervention CanalPlay Infinity semble revenir progressivement sur les réseaux.

L'anomalie est-elle aujourd'hui toujours présente ?

Je reste à votre disposition et vous remercie de votre patience.