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Ecran Noir Chaine16 Canal Play

Lorsque je me connecte sur la chaine 16 canal Play, j'ai un écran noir. Je précise que l'on vient de me changer mon décodeur Canal Sat. Pendant un instant cela m'affiche que je ne suis pas connecté à internet. Je fait l'installation puis...même chose?????
J'ai besoin d'aide. Mon cable ethernet reliant ma box au décodeur canal sat est neuf. Je comprends RIEN.

Henri M.
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Farid M.
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