Bienvenue

Rechercher

Vous avez une question, un problème ou tout simplement envie d'échanger avec d'autres membres, cet espace est fait pour vous.

Cette question est résolue

erreur : inconnue?

bonjour,

J'ai voulu regarder un film sur bbox ce matin, mais au lieu d'avoir accès au service j'ai un message erreur : inconnue dès que je suis sur la "page" canalplay infinity. Le service se relance tout seul, comme si il cherche à accèder, mais je reste toujours avec le même message. J'ai déjà relancé 3 fois ma bbox et mon décodeur, donc je pense que ça vient de chez vous. Pourriez vous me confirmer? Je vous remercie. Cordailement

MAGALI L.
MAGALI L.

MAGALI L.

Niveau
0
32 / 100
points
Farid M.
Farid M.

Farid M.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

J'ai procédé a une réactivation de votre Contrat, pourriez vous me dire si le service fonctionne à présent ?
Je vous remercie

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (5)

Oui (1)

17%

17% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Farid M.
Farid M.

Farid M.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Merci pour votre alerte, nous ouvrons un incident technique pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.

Merci pour l’intérêt que vous portez a nos programmes.

Cordialement