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Question en attente de réponse

bbox probleme message erreur: inconnu?

impossible d’accéder a infinity sur ma tv même en ayant suspendu mon abonnement sur pc comme d écrit sur certaines questions dès que je lance canalplay infinity sur ma TV un message survient (ERREUR: inconnu) j'ai déjà essayé de rebouter mon décodeur mais rien n'y fait

brice C.
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Réponses

Bonjour,

J'ai procédé a une réactivation de votre Contrat, pourriez vous me dire si le service fonctionne à présent ?
Je vous remercie

MAGALI L.
MAGALI L.

MAGALI L.

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J'ai le même problème, Farid vous m'avez répondu que vous avez réactiver mon contrat, mais maintenant je n'ai plus rien du tout. Juste un écran noir.

Bonjour,

Merci pour votre alerte, nous ouvrons un incident technique pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.

Merci pour l’intérêt que vous portez a nos programmes.

Cordialement