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Question en attente de réponse

Demande de résiliation

Suite à mon message précédent sur la pauvreté du catalogue Infininity par rapport à Canalplay VOD sur lequel j'achète de temps en temps, je souhaite résilier l'abonnement que je viens de souscrire il y a deux heures et j'espère qu'il ne me sera pas prélevé la somme de 5€ + 9.99€ comme annoncé. Je n'ai téléchargé aucun film et je ne veux plus entendre parler de Canalplay Infinity, voire de Canalplay tout court si jamais une somme m'est débitée. Je suis vraiment très déçu de cet abonnement dont la publicité diffusée via e-mail aux clients Canalplay Vod laisse supposer qu'il s'agit du même catalogue et qu'on pourra continuer à télécharger moyennant un tarif de téléchargement forfaitaire mensuel.

Je trouve cela limite honnête.

François G.
François G.

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Réponses

Laurence E.
Laurence E.

Laurence E.

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Equipe

Bonjour François.G

Suite à votre dernier sujet confirmant le remboursement de 14,99€ suivant votre demande de rétractation, je me permets de clore le présent fil de discussion.

Cordialement,