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Question en attente de réponse

J'ai commandé Age de glace 4 le 16/12 quand je fais OK sur lire un écran noir s'affiche et revient sur la page "lire"

Je ne peux pas lire le film Age de glace 4

NATHALIE R.
NATHALIE R.

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Lucas S.
Lucas S.

Lucas S.

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Si vous êtes sur iPad, vous devez éteindre et redémarrer votre tablette.
C'est un bug sur Quicktime en cours de correction chez Apple.

Bonjour Nathalie R,

Le film que vous citez est diffusé sur CanalPlay VOD.

Si votre problème persiste, merci de poster votre question sur le site en question.

Je vous joins le lien permettant d’accéder à l'assistance VOD http://vod.canalplay.com/pages/aide/
Je vous remercie