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Question en attente de réponse

pas possible d'en profiter sur les reseaux publique, est-ce le remboursement possible?

Bonjour,
je me suis inscrit mais je me trouve actuellement sur mon bateau, donc je n'ai que le wi fi publique et je n'arrives pas a lire les films..d'habitude je me sers des sites tel que imineo et videoavolonté pour visionner les films et cela marche bien. comme je ne peux apparemment me servir du site canalplus.infinity est-ce possible dans ce cas de demander un remboursement?
Merci.

Sasha R.
Sasha R.

Sasha R.

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Réponses

Bonjour Sasha,

J'ai bien pris connaissance de votre cas.
Je transmets votre demande auprès de nos services et reviens vers vous dans les plus brefs délais afin de vous indiquer la marche à suivre.

Merci de votre compréhension.

Bonjour Sasha,

Au vue des circonstances, j'ai transmis votre dossier au service commercial.
Le nécessaire est fait, votre abonnement est suspendu et un remboursement vous a été effectué.

Je reste à votre disposition pour plus d'informations.