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Question en attente de réponse

comment supprimer mon abonnement? Ma tv dit de le faire sur mon ordinateur, mon ordinateur me dit de le faire sur ma tv

lorsque je veux suspendre mon abonnement sur la télé free on me dit d'aller sur l'ordinateur et de cliquer sur suspendre, je ne peux accéder à rien. Quand je clique sur suspendre on me dit d'annuler mon abonnement à partir de ma tv.. Comment faire pour suspendre mon abonnement le plus vite possible?

RODRIGO C.
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Vanessa G.
Vanessa G.

Vanessa G.

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Equipe

Bonjour Rodrigo,

Pour résilier le service Canalplay Infinity via votre FAI il vous suffit de sélectionner la rubrique "Mon compte" sur la page d'accueil du service puis de choisir "Suspendre" et de suivre les indications.

Tentez à nouveau également depuis votre PC via Mozilla Firefox en vous connectant rubrique "Mon compte" puis "Suspendre".

Tenez-moi au courant.