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Echec de lecture - quatrième tentative

Après une demi-heure avec un technicien de canal play infinity au téléphone puis par pilotage à distance de mon ordinateur, j'ai redémarré le Mac et ré-essayé de visionner des films mais le problème est le même: "échec de lecture"

LAETITIA D.
LAETITIA D.

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Farid M.
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Equipe

Bonjour Laetitia D,

Désolé de cette réponse tardive .

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Je vous remercie