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Question en attente de réponse

inactivation de l'abonnement ?

Bonjour,

J'ai pris un abonnement il y a quelques mois et ai pu regarder quelques films. mais depuis quelques semaines, mon abonnement ne semble plus activé et si mon compte est bien présent lorsque je me connecte avec mon mot de passe et mon login, je n'ai plus accès au contenu sauf à souscrire un nouvel abonnement...

VH

Vincent H.
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Vincent H.
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PS je ne souhaite pas que cette question soit rendue publique... merci de respecter la confidentialité.

Willy C.
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Equipe

Bonsoir Vincent H.,

J'ai pris note de votre dysfonctionnement.

Pouvez-vous me dire si vous avez accès, actuellement, au service Canalplay ?

Cordialement.

Bonjour Vincent ,

Sans réponse de votre part au message privé du 17/12/2012, je considère que le dysfonctionnement est résolu.

Cordialement