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Question en attente de réponse

Bonjour apres m identifier la réponse est service indisponible Tél non eligible Comment recevoir ce service sur la TV

Bonjour Aprés m'être abonné et avoir payé Je ne peux m'identifier >Je pense que le probléme vient que j'ai rentré un N°de Tél non éligible car non dégroupé Par contre celui de la Bbox bouygues est éligible 09 83 51 32 16 mais on ne peux pas le modifier c'est 09 83 51 32 16
Je n'arrive donc pas à recevoir ce service sur la TV
Si celà est impossible merci d'annuler mon abonnement et merci de me rembourser les 14.90 prelevés par carte
Le but est cependant que cela fonctionne
Une réponse par mail je pense à philippe.laurent13@bbox.fr
Bien cordialement

philippe L.
philippe L.

philippe L.

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Réponses

Bonjour,

Le N° 0983513216 est bien éligible et votre service est bien activé sur ce numéro.

Pourriez-vous me communiquer le message exact que vous avez quand vous essayez de vous connecter?

Je vous remercie