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Question en attente de réponse

Pourquoi je n'arrive pas à m'abonner à CanalPlay Infinity ?

Bonjour,

lorsque je finalise l'abonnement à CanalPlay Infinity, après avoir rentré mes données bancaires et validé, un message s'affiche m'indiquant que mon code postal est incohérent par rapport à la ville choisie. Hors c'est bien le bon code postal (97425) pour la bonne ville (Les Avirons).

Pourriez-vous m'aider à résoudre mon problème ?

Cordialement,

L.C.

Cécile L.
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Réponses

Cécile L.
Cécile L.

Cécile L.

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Je réponds moi-même à ma question... Je ne peux pas m'abonner tout simplement parce que je vis dans un DOM-TOM. Enfin je crois... Si c'est effectivement le cas, ceci me paraît tout à fait anormal, les DOM-TOM, c'est la France ! Je trouve cela vraiment très discriminatoire.

Gabrielle R.
Gabrielle R.

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Equipe

Bonjour Cecile L,

Le site http://www.canalplay.com est accessible dans le monde entier (navigation, connexion au compte, ajout de films à la playlist, visualisation bandes annonces et scènes cultes, etc.)

La lecture des programmes est cependant restreinte au territoire Français métropolitain ainsi qu’à Monaco, pour des raisons techniques.

Je vous souhaite une bonne soirée