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Message : playlist est actuellement vide, or j'ai plus de 100 films et séries dedans!

Bonjour, je n'arrive plus à accéder à ma playlist, j'ai le message suivant : "Votre playlist vous permet de visualiser les contenus que vous avez sélectionnés pour être regardés plus tard. Cette liste est actuellement vide. Cliquez sur « Ajouter à ma playlist » au niveau d’un contenu pour alimenter cette liste." Or j'ai un centaine de films et séries dans ma playlist.
Merci de corriger ce bug.
Cdt

Jean-Michel P.
Jean-Michel P.

Jean-Michel P.

Niveau
0
4 / 100
points
Olivier H.
Olivier H.

Olivier H.

Niveau
3
4050 / 5000
points
Equipe

Bonjour Jean-Michel,

J'ai bien pris en compte votre demande.

J'ai effectué un contrôle sur nos comptes de tests et je n'ai pas rencontré d'anomalie avec la fonction "playlist".
Je vous invite à vous déconnecter puis vous reconnecter au service CanalPlay Infinity.
Sur la page d'accueil du service cliquer sur la rubrique "Mes Vidéos", apparait alors trois "sous rubriques".
Le nombre de contenus disponible dans votre "Playlist" apparait sur la première sous rubrique.

Avez-vous visualisé les contenus de votre playlist ?
Pouvez-vous m'indiquer le nombre affiché sur la rubrique "playlist" ?

Je reste à votre disposition.

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