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Probléme CanalPlay Infinity sur Freebox 1.2.3

Bonsoir je suis sur une Freebox tv 1.2.3 , une mosaïque a chaque visionnement de vidéo depuis plus 1 mois , pas de problème avec d'autre chaine ni riplay , je ne suis pas le seul dan cette situation après mon appel l'assistance free

JEAN-BAPTISTE C.
JEAN-BAPTISTE C.

JEAN-BAPTISTE C.

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Olivier H.
Olivier H.

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Equipe

Bonjour Jean-Baptiste,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Le service Canalplay Infinity est victime de son succès auprès des utilisateurs d' où des périodes de fortes affluences sur les serveurs.
Nous travaillons en collaboration avec les services techniques de Free pour développer nos capacités d' accueils afin de satisfaire un maximum d' utilisateurs.

Je vous remercie de l' intérêt porté à notre service.